Новости

Maxbot 2.2

Представляем рассылки 2.0. Улучшенный интерфейс и новые возможности.

Консоль маркетолога

Новые функции и возможности

  • Новая модель рассылок (Рассылки 2.0). Введены новые состояния рассылки и правила перехода между ними. Это позволило упростить модель, убрать часть настроек и реализовать понятную и гибкую статистику по рассылкам.
  • Аудит вызова событий. Теперь в интерфейсе консоли маркетолога отображается результат генерирования событий, в том числе какие рассылки были запущены для каких клиентов, а также причины "неотправки" рассылки определенным клиентом.
  • Отладка рассылок. Теперь маркетологу доступен журнал выполнения рассылки, где для каждого клиента отображается ход выполнения рассылки, т.е. действия, совершаемые клиентом и ботом. Это позволяет анализировать ход выполнении рассылок и исследовать возможные проблемы.
  • Добавлен вывод обобщенной статистики по каждому боту компании.
  • Добавлен вывод статистики по рассылкам.

Доработки и улучшения

  • Контроль изменений одной рассылки из нескольких окон браузера или несколькими маркетологами одновременно. Ранее подобные действия приводили к частичной или полной потере сценария, разработанного в одном из окон браузера (или одним из маркетологов). Теперь это контролируется и запрещается.
  • Реализован экспорт ошибок при загрузке статической аудитории в рассылку. При возникновении ошибок загрузки некоторых клиентов из указанной в файле аудитории появляется кнопка загрузки csv-файла с описанием ошибки для каждого "незагруженного" клиента.
  • При генерировании события из интерфейса добавлена возможность задать вещественные значения для аргументов событий типа "decimal".

Консоль оператора

Новые функции и возможности

  • Новая роль в диалоге с клиентом — "Наблюдатель". Ее получает оператор, когда открывает тред из поиска и при этом не является его участником или администратором канала. Введение роли позволило существенно снизить нагрузку при отправке обновлений администраторам каналов.
  • Реализован метод API для сброса телефонного номера клиента.

Консоль управления

Новые функции и возможности

  • Добавлен вывод истории коммуникации с клиентом.
  • Система биллинга. Добавлена возможность просматривать информацию о текущем тарифном плане, состоянии счета, а также возможность менять тарифный план.
  • Новый редактор навыков.

Доработки и улучшения

  • В Wizard при первом входе в Studio добавлен шаг — "Название компании". Теперь оно задается пользователем сразу после регистрации.
  • Добавлена возможность скрыть навыки бота, относящиеся к рассылкам.
  • В раздел "Транспорты" бота добавлено предупреждение о необходимости дополнительной настройки сообщества в ВК.

Maxbot

Доработки и улучшения

  • Перевод сценариев на схему — xml-документ + jinja шаблонизатор.
  • Реализована поддержка команды media_group в мессенджерах.

Исправлены ошибки

  • Исправлена реакция бота на нажатие кнопки в Viber Desktop в некоторых случаях.
releases