Консоль маркетолога (Marketer)
Новые функции и возможности
- Идентификаторы событий. После генерирования события, вызывающего отправку рассылок клиентам, теперь можно узнать статус: отправлено, не отправлено, просрочено и т.д., с детализацией результата в случае успешной отправки.
- Использование макросов и системных переменных (например, id клиента) в теле и заголовках REST-запроса к внешним сервисам из рассылки.
- Добавлена возможность использовать тег <security> в сообщениях рассылки для скрытия важной информации от операторов. Например, секретных кодов.
Доработки и улучшения
- Добавлена возможность не отправлять клиенту сообщение при неуспешном вызове внешней системы.
- Отправка сообщения при переводе в канал сделана опциональной, текст по умолчанию упразднен.
- Сообщения по умолчанию при отложенном переводе в канал упразднены.
- В конструктор рассылок добавлена настройка, разрешающая несколько нажатий на кнопки в одном сообщении.
- Добавлена возможность сворачивать левое меню.
- Реализовано сохранение выбранного Maxbot и состояния бокового меню в профиле каждого маркетолога.
Исправленные ошибки
- При открытии настроек в мобильной версии боковое меню не скрывалось автоматически.
- Исправлена ошибка 400 DB ERROR при клонировании некоторых рассылок.
- Корректная обработка случая с несколькими одинаковыми ключами заголовков запросов при вызове внешнего сервиса.
Консоль оператора (Agent)
Новые функции и возможности
- Настройки операторов: управление отображением и громкостью уведомлений, использование шаблонов компании, выбор темы, отображение ролей в каналах, возможность задать собственные шаблоны ответов клиентам.
- Удаление ("отвязка") телефона клиента с помощью internal-команды /phone_reset.
Доработки и улучшения
- Обработка ошибок при отправке сообщений в Facebook (если клиент не писал более 24 часов).
- Обработка ошибок при отправке сообщений в Telegram.
Исправленные ошибки
- В некоторых случаях диалог открывался с фокусом на последнее сообщение предыдущего треда.
Консоль управления (Studio)
Доработки и улучшения
- Добавлена возможность сворачивать левое меню.
- Возможность задать шаблоны ответов для всех операторов компании.
Maxbot
Новые функции и возможности
- Универсальный механизм закрытия "зависших" тредов.
Доработки и улучшения
- Переработан механизм обработки deeplink-ов.
Исправленные ошибки
- При завершении сценария запроса номера телефона не пропадала кнопка "Указать номер телефона".
