Новости

Maxbot 2.4

Новые возможности ботов. Равномерные рассылки и многое другое.

Maxbot

Новые функции и возможности

  • Поддержка А/Б-тестирования.
  • Диспетчер тредов. Управление состояниями тредов перенесено в диспетчер тредов. Появилось новое состояние — bot, в котором тред находится пока клиент взаимодействует с ботом. При этом тред находится в новом канале — system-bot. Это привело к упразднению канала Mailing и "закрывателя" тредов. Соответственно, раздел "Необработанные запросы" в настройках бота теперь не актуален.
  • Реализована поддержка отступлений и заполнения форм на языке управления ботом.

Консоль управления

Новые функции и возможности

  • Реализована статистика работы навыка бота. В новом разделе выводятся графики достижения целей при использовании бота, переводов на оператора и т.д..

Доработки и улучшения

  • В разделе "Боты" добавлен вывод количества клиентов каждого бота по мессенджерам.

Консоль маркетолога

Новые функции и возможности

  • Равномерная рассылка клиентам. Добавлена возможность начинать рассылку не для всей аудитории рассылки сразу, а для заданного количества с заданным интервалом ("порциями").
  • Исключение из аудитории рассылки клиентов других рассылок. Теперь в аудитории рассылки можно задать множество других рассылок, клиенты которых будут исключены из аудитории текущей.

Доработки и улучшения

  • Добавлена возможность использовать перенос строк в макросах рассылок для отправки многострочных текстов.
  • Добавлен новый SMS-провайдер "СМС услуги".
  • Ликвидировано неявное обновление сценария рассылки в боте при смене состояний рассылки.
  • Аудит событий и хода выполнения рассылок. Добавлена информация об ошибке от SMS-провайдера при выполнении SMS-рассылок.
  • Аудит событий. Реализован постраничный вывод результатов поиска.
  • Отладка рассылок. Реализован постраничный вывод результатов поиска.
  • На лендингах добавлена ссылка на maxbot.ai.

Консоль оператора

Исправлены ошибки

  • Исправлен поиск диалогов по оператору.
  • Исправлена проблема с некорректной установкой фокуса после снятия треда с оператора в некоторых случаях.